Nutzungsbedingungen

Der Online-Shop kümmert sich www.dermzlabs.com um die Rechte der Verbraucher. Der Verbraucher kann nicht auf seine Rechte verzichten, die ihm im Verbraucherschutzgesetz gewährt werden. Die Bestimmungen von Verträgen, die für den Verbraucher ungünstiger sind als die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes, sind ungültig und gelten stattdessen für die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes. Daher bezwecken die Bestimmungen dieser Verordnung nicht, Verbraucherrechte auszuschließen oder einzuschränken, die aufgrund zwingender Rechtsvorschriften gewährt werden, und alle möglichen Zweifel sollten zugunsten des Verbrauchers erläutert werden. Im Falle der Nichtübereinstimmung der Bestimmungen dieses Reglements mit den oben genannten Bestimmungen haben diese Bestimmungen Vorrang und sollten angewendet werden.

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1.1 Der Online-Shop unter der Internetadresse www.dermzlabs.com wird von Dermz Laboratories Ltd. mit Sitz in London, England, betrieben (Büro- und Korrespondenzadresse: The Mille, 1000 Great West Road, TW8 9DW, Brentford, Vereinigtes Königreich); eingetragen im Handelsregister für das Vereinigte Königreich von England, Wales, Nordirland und Schottland, geführt vom Companies House unter der Nummer: 09636843; E-Mail-Adresse: info@dermzlabs.com.

• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Vereinigten Königreichs GB238723393
• Französische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR35850867938
• Spanische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer N6061137C
• Italienische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer IT03811770043
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in Deutschland DE323943681
• Polnische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer PL5263252569
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer der Tschechischen Republik CZ684846213

1.2 Diese Geschäftsbedingungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Online-Shop nutzen, es sei denn, ein Abschnitt richtet sich speziell an Verbraucher oder Unternehmer. 

1.3 Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Online-Shop im Zusammenhang mit der Umsetzung der Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen verarbeitet werden, ist der Verkäufer. Personenbezogene Daten werden zu Zwecken verarbeitet, die innerhalb des Zeitraums und auf der Grundlage der in der auf der Website des Online-Shops veröffentlichten Datenschutzerklärung dargelegt sind. Die Datenschutzerklärung enthält in erster Linie die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verantwortlichen im Online-Shop, einschließlich der Grundlagen, Zwecke und der Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten und der Rechte der Personen, auf die sich die Daten beziehen, sowie Informationen über die Verwendung von Cookie-Dateien und Analysetools im Online-Shop. Die Nutzung des Online-Shops, einschließlich der Durchführung von Einkäufen, ist freiwillig. Ebenso ist die Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Dienstleistungsempfänger oder den Kunden, der den Online-Shop nutzt, freiwillig, vorbehaltlich der in der Datenschutzerklärung angegebenen Ausnahmen (Vertragsabschluss und gesetzliche Pflichten des Verkäufers). 

1.4 Definitionen:

1.4.1 WERKTAG – ein Tag von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.

1.4.2 REGISTRIERUNGSFORMULAR – das im Online-Shop verfügbare Formular, mit dem Sie ein Konto erstellen können.

1.4.3 BESTELLFORMULAR – Elektronischer Service, ein interaktives Formular, das im Online-Shop verfügbar ist und es Ihnen ermöglicht, eine Bestellung aufzugeben, insbesondere indem Sie Produkte in den elektronischen Warenkorb legen und die Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsart, festlegen.

1.4.4 KUNDE – (1) eine voll geschäftsfähige natürliche Person und in den Fällen, die in den allgemein geltenden Vorschriften vorgesehen sind, auch eine beschränkt geschäftsfähige natürliche Person; (2) eine juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, für die das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht - die einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abgeschlossen hat oder abzuschließen beabsichtigt.

1.4.5 BÜRGERLICHES GESETZBUCH – Gesetz über das Bürgerliche Gesetzbuch vom 23. April 1964 (Dz.U. 1964 Nr. 16, Poz. 93- mit Änderungen).

1.4.6 KONTO – Elektronische Dienstleistung, eine Reihe von Ressourcen im IT-System des Dienstleisters, die mit einem vom Dienstleistungsempfänger angegebenen individuellen Namen (Login) und Passwort gekennzeichnet sind, in denen die vom Dienstleistungsempfänger bereitgestellten Daten und Informationen über die im Online-Shop aufgegebenen Bestellungen gesammelt werden.

1.4.7 NEWSLETTER – Elektronischer Service, ein vom Dienstleister per E-Mail bereitgestellter elektronischer Verteilerdienst, der es allen Dienstleistungsempfängern, die ihn nutzen, ermöglicht, vom Dienstleister automatisch zyklische Inhalte der nachfolgenden Ausgaben des Newsletters zu erhalten, die Informationen über Produkte, Neuerscheinungen und Werbeaktionen im Online-Shop enthalten.

1.4.8 PRODUKT – eine bewegliche Sache, die im Online-Shop verfügbar ist und Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.

1.4.9 BESTIMMUNGEN – diese Bestimmungen des Online-Shops.

1.4.10 ONLINE-SHOP – Online-Shop des Dienstleisters, der unter der Internetadresse www.dermzlabs.com verfügbar ist.

1.4.11 VERKÄUFER; DIENSTLEISTER – Dermz Laboratories Ltd. mit Sitz in London, England (Büroadresse und Korrespondenzadresse: The Mille, 1000 Great West Road, TW8 9DW, Brentford, Vereinigtes Königreich); eingetragen im Handelsregister für das Vereinigte Königreich von England, Wales, Nordirland und Schottland, geführt vom Companies House unter der Nummer: 09636843; E-Mail-Adresse: info@dermzlabs.com.

1.4.12 KAUFVERTRAG – der Produktkaufvertrag, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop abgeschlossen wird oder abgeschlossen wurde.

1.4.13 ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNG – die Dienstleistung, die der Dienstleister dem Dienstleistungsempfänger auf elektronischem Wege über den Online-Shop erbringt.

1.4.14 DIENSTLEISTUNGSEMPFÄNGER – (1) eine natürliche Person, die voll geschäftsfähig ist, und in den Fällen, die in den allgemein geltenden Vorschriften vorgesehen sind, auch eine natürliche Person mit beschränkter Geschäftsfähigkeit; (2) eine juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, für die das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht - die den elektronischen Dienst nutzt oder zu nutzen beabsichtigt.

1.4.15 GESETZ ÜBER DIE RECHTE DER VERBRAUCHER, GESETZ – Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (Dz.U. 2014 poz. 827 mit Änderungen)

1.4.16 BESTELLUNG - Willenserklärung des Kunden, die über das Bestellformular abgegeben wird und direkt auf den Abschluss des Produktkaufvertrags mit dem Verkäufer abzielt.

2. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN IM ONLINE-SHOP

2.1 Im Online-Shop stehen folgende elektronische Dienste zur Verfügung: Konto, Bestellformular und Newsletter.

2.1.1 Konto – Die Nutzung des Kontos ist nach Abschluss der drei folgenden Schritte durch den Dienstleistungsempfänger möglich - (1) Ausfüllen des Registrierungsformulars, (2) Klicken auf das Feld "Konto erstellen" und (3) Bestätigung der Bereitschaft zur Erstellung eines Kontos durch Klicken auf den Bestätigungslink, der automatisch an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Im Registrierungsformular ist es erforderlich, dass der Dienstleistungsempfänger die folgenden Daten angibt: Vor- und Nachname / Firmenname, Adresse (Straße, Haus / Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort, Land), E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer und Passwort. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, ist auch die Angabe des Firmennamens und der Steueridentifikationsnummer erforderlich.

2.1.1.1 Der Dienst des elektronischen Kontos wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Dienstleistungsempfänger hat jederzeit und ohne Angabe von Gründen die Möglichkeit, das Konto zu löschen (Rücktritt vom Konto), indem er eine entsprechende Anfrage an den Dienstleister sendet, insbesondere per E-Mail an die folgende Adresse: info@dermzlabs.com oder schriftlich an: The Mille, 1000 Great West Road, TW8 9DW, Brentford, Vereinigtes Königreich.

2.1.2 Bestellformular - die Nutzung des Bestellformulars beginnt mit dem Hinzufügen des ersten Produkts in den elektronischen Warenkorb durch den Kunden im Online-Shop. Die Aufgabe der Bestellung erfolgt nach Abschluss von zwei aufeinanderfolgenden Schritten durch den Kunden - (1) Ausfüllen des Bestellformulars und (2) Klicken auf der Website des Online-Shops nach dem Ausfüllen des Feldes "Kauf bestätigen" - bis zu diesem Zeitpunkt ist es möglich, alle eingegebenen Daten selbstständig zu ändern (folgen Sie dazu den angezeigten Meldungen und Informationen, die auf der Website des Online-Shops verfügbar sind). Im Bestellformular ist es erforderlich, dass der Kunde die folgenden Daten über den Kunden angibt: Vor- und Nachname / Firmenname, Adresse (Straße, Haus / Wohnungsnummer, Postleitzahl, Stadt, Land), die E-Mail-Adresse, die Kontakttelefonnummer und die Details des Kaufvertrags: Produkt(e), Menge des/der Produkte(s), Ort und Art der Lieferung des/der Produkte(s),  die Zahlungsmethode. 

2.1.1.1.Die elektronische Dienstleistung des Bestellformulars wird kostenlos zur Verfügung gestellt, ist einmalig und wird mit der Aufgabe einer Bestellung über das Formular oder mit einer früheren Beendigung der Bestellung durch den Dienstleistungsempfänger abgeschlossen.

2.1.3. Newsletter - die Nutzung des Newsletters erfolgt nach Angabe der E-Mail-Adresse im auf der Website des Online-Shops sichtbaren Reiters "Newsletter", an die weitere Ausgaben des Newsletters gesendet werden sollen, und Anklicken des Aktionsfeldes "Anmelden". Sie können den Newsletter auch abonnieren, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen bei der Erstellung eines Kontos aktivieren - sobald das Konto erstellt ist, ist der Dienstleistungsempfänger für den Newsletter abonniert.

2.1.3.1. Der elektronische Newsletter-Service wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Dienstleistungsempfänger hat jederzeit und ohne Angabe von Gründen die Möglichkeit, sich vom Newsletter abzumelden (Rücktritt vom Newsletter), indem er eine entsprechende Anfrage an den Dienstleister sendet, insbesondere per E-Mail an folgende Adresse: info@dermzlabs.com oder schriftlich an folgende Adresse: The Mille, 1000 Great West Road, TW8 9DW, Brentford,  Vereinigtes Königreich.

2.2 Technische Voraussetzungen, die für die Zusammenarbeit mit dem vom Dienstanbieter verwendeten IKT-System erforderlich sind: (1) ein Computer, Laptop oder ein anderes Multimedia-Gerät mit Internetzugang; (2) Zugriff auf E-Mails; (3) Internetbrowser: Mozilla Firefox Version 17.0 oder höher oder Internet Explorer Version 10.0 oder höher, Opera Version 12.0 oder höher, Google Chrome Version 23.0 oder höher, Safari Version 5.0 oder höher, Microsoft Edge Version 25.10586.0.0 oder höher; (4) Empfohlene minimale Bildschirmauflösung: 1024x768; (5) Aktivieren von Cookies und Javascript-Unterstützung im Webbrowser.

2.3 Der Dienstleistungsempfänger ist verpflichtet, den Online-Shop in Übereinstimmung mit dem Gesetz und den guten Gepflogenheiten zu nutzen, wobei die Persönlichkeitsrechte, Urheberrechte und das geistige Eigentum des Dienstleisters und Dritter respektiert werden. Der Dienstleistungsempfänger ist verpflichtet, Daten einzugeben, die dem tatsächlichen Zustand entsprechen. Dem Dienstleistungsempfänger ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte zur Verfügung zu stellen.

2.4 Beschwerdeverfahren in Bezug auf die elektronischen Dienste:

2.4.1 Reklamationen im Zusammenhang mit der Erbringung von elektronischen Dienstleistungen durch den Dienstleister und andere Reklamationen im Zusammenhang mit dem Betrieb des Online-Shops (mit Ausnahme des Reklamationsverfahrens des Produkts, das in den Punkten 6 und 7 der Geschäftsbedingungen angegeben ist) kann der Dienstleistungsempfänger zum Beispiel einreichen:

• Schriftlich an die Adresse: The Mille, 1000 Great West Road, TW8 9DW, Brentford, Vereinigtes Königreich;
• In elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: info@dermzlabs.com.

2.4.2 Es wird empfohlen, dass der Dienstleistungsempfänger in der Beschreibung der Beschwerde Folgendes angibt: (1) Informationen und Umstände in Bezug auf den Gegenstand der Beschwerde, insbesondere die Art und das Datum des Auftretens der Unregelmäßigkeit; (2) die Anfrage des Dienstleistungsempfängers; und (3) die Kontaktdaten des Beschwerdeführers - dies erleichtert und beschleunigt die Bearbeitung der Beschwerde durch den Dienstleister. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen haben nur die Form von Empfehlungen und beeinträchtigen nicht die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht werden. 

2.4.3 Die Antwort auf die Beschwerde durch den Dienstleister erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum ihrer Einreichung.

3. BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGS

3.1 Der Abschluss eines Kaufvertrages zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular im Online-Shop gemäß Punkt 2.1.2 der Geschäftsbedingungen aufgegeben hat.

3.2 Der auf der Website des Online-Shops angezeigte Produktpreis ist in Euro (EUR) angegeben und enthält Steuern. Der Kunde wird auf der Website des Online-Shops während der Bestellung über den Gesamtwert des in der Bestellung enthaltenen Produkts sowie über die Lieferkosten (einschließlich Transport-, Liefer- und Postgebühren) und andere Kosten oder die Verpflichtung zur Zahlung dieser Kosten, wenn der Wert dieser Gebühren nicht bestimmt werden kann, informiert.  sowie zum Zeitpunkt der Willensbekundung des Kunden, einen Kaufvertrag abzuschließen.  

3.3 Das Verfahren zum Abschluss eines Kaufvertrags im Online-Shop unter Verwendung des Bestellformulars.

3.3.1 Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung im Online-Shop gemäß Punkt 2.1.2 der Geschäftsbedingungen aufgegeben hat.

3.3.2 Nach Abgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und ihrer Annahme zur Ausführung erfolgt, wenn der Verkäufer eine E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse sendet, die mindestens die Erklärung des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung und Bestätigung des Kaufvertrags enthält. Nach Erhalt der oben genannten E-Mail beim Kunden kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.

3.4 Die Konsolidierung, die Sicherheit und der Zugriff auf den Inhalt des vom Kunden abgeschlossenen Kaufvertrags werden durch (1) die Bereitstellung dieser Geschäftsbedingungen auf der Website des Online-Shops und (2) das Versenden der in Punkt genannten E-Mail-Nachricht beeinträchtigt. 3.3.2. des Reglements. Der Inhalt des Kaufvertrages wird zusätzlich im IT-System des Online-Shops des Verkäufers erfasst und gesichert.

4. ZAHLUNGSMODALITÄTEN UND -TERMINE FÜR DAS PRODUKT

4.1 Der Verkäufer stellt dem Kunden im Rahmen des Kaufvertrags folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Nachnahme.
• Barzahlung bei persönlicher Abholung.
• Zahlung per Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers.
• Die elektronischen Zahlungen und Kreditkartenzahlungen über PayU.pl – alle möglichen aktuellen Zahlungsmethoden sind auf der Website des Online-Shops im Reiter Zahlungsmethoden und auf der Website http://www.payu.pl angegeben.
• Die elektronischen Zahlungen über PayPal – alle möglichen aktuellen Zahlungsmethoden sind auf der Website des Online-Shops in der Registerkarte Zahlungsmethoden und auf der Website http://www.paypal.com angegeben.
• Die elektronischen Zahlungen per Sofort – alle möglichen aktuellen Zahlungsmethoden sind auf der Website des Online-Shops im Reiter Zahlungsmethoden und auf der Website http://www.sofort.de angegeben.
• Die Abwicklung von Transaktionen durch elektronische Zahlungen und Kreditkarten erfolgt nach Wahl des Kunden über die Zahlungsdienste. Die Unterstützung für elektronische Zahlungen und Kreditkartenzahlungen wird von der Gesellschaft PayU.pl – PayU S.A. mit Sitz in Poznań (Registrierungsadresse: ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań), eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der Nummer 0000274399, Registerunterlagen des Bezirksgerichts Poznań – Nowe Miasto und Wilda in Poznań, Stammkapital: 4.000.000 PLN voll eingezahlt, Steuernummer: 779-23-08-495. Paypal.com - PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, Unternehmen S.C.A., 5. Etage 22–24 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburg. Sofort - Sofort GmbH mit Sitz in Theresienhöhe 12, 80339 München, Deutschland

4.2 Zahlungsfrist:

4.2.1 Wählt der Kunde die Zahlung per Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlung per Kreditkarte, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Tag des Abschlusses des Kaufvertrags zu leisten.

4.2.2 Wählt der Kunde Barzahlung bei Lieferung oder Barzahlung bei persönlicher Abholung, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung bei Lieferung zu leisten.

5. DIE KOSTEN, METHODEN UND LIEFERZEITEN SOWIE DER ERHALT DES PRODUKTS

5.1 Die Lieferung der Produkte ist auf dem Gebiet der Europäischen Union möglich.

5.2 Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist zahlbar, sofern der Kaufvertrag nichts anderes vorsieht. Die Kosten für die Lieferung der Produkte (einschließlich der Kosten für Transport, Lieferung und Postdienste) werden dem Kunden auf der Website des Online-Shops auf der Registerkarte "Versandkosten" und während der Bestellung angezeigt, auch wenn der Kunde seinen Willen zum Ausdruck bringt, an den Kaufvertrag gebunden zu sein.

5.3 Der Verkäufer stellt dem Kunden die folgenden Arten der Lieferung oder Abholung des Produkts zur Verfügung:

• Kurier-Paket.

5.4 Die Frist für die Lieferung des Produkts an den Kunden beträgt bis zu 7 Werktage, es sei denn, in der Beschreibung des Produkts oder bei der Bestellung ist eine kürzere Frist angegeben. Bei Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten ist das Lieferdatum das längste angegebene Datum, das jedoch 7 Werktage nicht überschreiten darf. Der Beginn der Lieferzeit des Produkts an den Kunden wird wie folgt gezählt:

• Wenn der Kunde die Zahlungsmethode per Banküberweisung, elektronischer oder Zahlungskartenzahlung wählt - ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto oder Girokonto des Verkäufers.
• Wenn der Kunde die Zahlung per Nachnahme wählt - ab dem Tag des Abschlusses des Kaufvertrags.

6. PRODUKTREKLAMATIONEN

6.1 Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, wenn das verkaufte Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung), wird durch die allgemein geltenden Gesetze, insbesondere durch das Bürgerliche Gesetzbuch (insbesondere durch die Artikel 556-576 des Bürgerlichen Gesetzbuches) definiert.

6.2 Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden ein mangelfreies Produkt zu liefern. Detaillierte Informationen über die Haftung des Verkäufers aufgrund eines Produktfehlers und die Rechte des Kunden finden Sie auf der Website des Online-Shops auf der Registerkarte Produktreklamation.

6.3 Eine Reklamation kann vom Kunden eingereicht werden, zum Beispiel:

• Schriftlich an folgende Adresse: The Mille, 1000 Great West Road, TW8 9DW, Brentford, Vereinigtes Königreich
• In elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: info@dermzlabs.com;

6.4 Es wird empfohlen, dass der Kunde in der Beschreibung der Reklamation Folgendes angibt: (1) die Informationen und Umstände in Bezug auf den Gegenstand der Reklamation, insbesondere die Art und das Datum des Auftretens des Mangels; (2) die Aufforderung, das Produkt in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen, oder eine Erklärung über die Preisminderung oder den Rücktritt vom Kaufvertrag; und (3) die Kontaktdaten des Beschwerdeführers - dies erleichtert und beschleunigt die Prüfung der Beschwerde durch den Verkäufer. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen haben nur die Form von Empfehlungen und beeinträchtigen nicht die Wirksamkeit der Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht werden. 

6.5 Der Verkäufer wird die Reklamation des Kunden unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum ihrer Einreichung, prüfen. Wenn der Kunde, der ein Verbraucher war, einen Ersatz oder eine Mängelbeseitigung verlangt oder eine Preisminderungserklärung abgegeben hat, in der der Betrag angegeben ist, um den der Preis gemindert werden soll, und der Verkäufer nicht innerhalb von 14 Kalendertagen auf die Anfrage reagiert hat, gilt dies als berechtigt.

6.6 Der Kunde, der seine Rechte aus der Garantie ausübt, ist verpflichtet, das mangelhafte Produkt an die folgende Adresse zu liefern: Qlink sp zo.o., ul. Zum Beispiel Parzniewska 18 bud.2, 05-800 Pruszków, Polen. Im Falle eines Kunden, der ein Verbraucher ist, gehen die Kosten für die Lieferung des Produkts zu Lasten des Verkäufers, im Falle eines Kunden, der kein Verbraucher ist, gehen die Lieferkosten zu Lasten des Kunden. Wenn aufgrund der Art des Produkts oder der Art seiner Installation die Lieferung des Produkts durch den Kunden übermäßig schwierig wäre, ist der Kunde verpflichtet, das Produkt dem Verkäufer an dem Ort zur Verfügung zu stellen, an dem sich das Produkt befindet.

7. DAS RECHT AUF RÜCKTRITT VOM VERTRAG

7.1 Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten, mit Ausnahme der in Punkt genannten Kosten, von diesem Vertrag zurücktreten. 8.8 des Reglements. Um die Frist einzuhalten, reicht es aus, vor Ablauf der Frist eine Erklärung zu senden. Eine Erklärung zum Rücktritt vom Vertrag kann z.B. abgegeben werden:

• Schriftlich an die Adresse: The Mille, 1000 Great West Road, TW8 9DW, Brentford, Vereinigtes Königreich;
• In elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: info@dermzlabs.com

7.2 Ein Musterbeispiel für ein Widerrufsformular ist in der Anlage Nr. 2 zum Verbraucherschutzgesetz enthalten und zusätzlich auf der Website des Online-Shops unter der Registerkarte "Rücktritt vom Vertrag" verfügbar. Der Verbraucher kann das Musterformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

7.3 Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beginnt

• Für den Vertrag, bei dem der Verkäufer das Produkt freigibt, wobei er verpflichtet ist, sein Eigentum zu übertragen (z. B. der Kaufvertrag) - durch die Inbesitznahme des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, und im Falle eines Vertrags, bei dem: (1) viele Produkte einzeln, in Chargen oder in Teilen geliefert werden - aus der Inbesitznahme des letzten Produkts, Charge oder Teil; oder (2) wenn es sich um eine regelmäßige Lieferung von Produkten für einen bestimmten Zeitraum handelt - ab der Inbesitznahme des ersten Produkts;
• Bei anderen Verträgen - ab dem Datum des Vertragsabschlusses.

7.4 Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nichtig.

7.5 Der Verkäufer ist verpflichtet, unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Zugangs der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag, alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen und die Lieferkosten des Produkts zurückzuerstatten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten Lieferart ergeben, die nicht die günstigste im Online-Shop verfügbare Standardversandart ist). Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Rückgabeart zugestimmt, die keine zusätzlichen Kosten verursacht. Wenn der Verkäufer nicht angeboten hat, das Produkt selbst beim Verbraucher abzuholen, kann er die Rückerstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen zurückhalten, bis das Produkt eingegangen ist oder der Verbraucher einen Nachweis über seine Rücksendung erhalten hat, je nachdem, was zuerst eintritt.

7.6 Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem er vom Vertrag zurücktritt, an den Verkäufer zurückzusenden oder es der vom Verkäufer zur Abholung bevollmächtigten Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat vorgeschlagen, das Produkt selbst abzuholen. Um die Frist einzuhalten, reicht es aus, das Produkt vor Ablauf der Frist zurückzusenden. Der Verbraucher kann das Produkt an folgende Adresse zurücksenden: Qlink sp z o.o., ul. Parzniewska 18 bud.2, 05-800 Pruszków, Polen.

7.7 Der Verbraucher haftet für die Wertminderung des Produkts, die sich aus einer Verwendung ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktion des Produkts erforderlich ist.

7.8 Mögliche Kosten im Zusammenhang mit dem Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag, zu deren Zahlung der Verbraucher verpflichtet ist:

• Wenn der Verbraucher eine andere Art der Lieferung des Produkts als die günstigste im Online-Shop verfügbare Standardversandart gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die vom Verbraucher gezahlten zusätzlichen Kosten zu erstatten.
• Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.
• Wenn es sich bei einem Produkt um eine Dienstleistung handelt, deren Ausführung - auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers - vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat, ist der Verbraucher, der nach einem solchen Antrag vom Recht auf Rücktritt vom Vertrag Gebrauch macht, verpflichtet, die bis zum Widerruf erbrachten Dienstleistungen zu bezahlen. Die Höhe der Vergütung berechnet sich anteilig zum Umfang der erbrachten Leistung unter Berücksichtigung des im Vertrag vereinbarten Preises bzw. der vereinbarten Vergütung. Ist der Preis oder die Vergütung überhöht, ist die Grundlage für die Berechnung dieses Betrags der Marktwert der erbrachten Leistung.

7.9 Das Recht, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten, steht dem Verbraucher nicht zu in Bezug auf Verträge:

• (1) Für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, der vor der Erbringung der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer das Recht auf Rücktritt vom Vertrag verliert, vollständig erbracht hat; (2) bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag auftreten können; (3) bei denen der Gegenstand der Dienstleistung ein nicht vorgefertigtes Produkt ist, das nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient; (4) bei denen der Gegenstand der Dienstleistung ein Produkt ist, das sich schnell verschlechtert oder eine kurze Haltbarkeit hat; (5) bei denen Gegenstand der Dienstleistung ein in einer versiegelten Verpackung geliefertes Produkt ist, das nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; (6) bei denen Gegenstand der Dienstleistung Produkte sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Artikeln verbunden sind; (7) bei denen Gegenstand der Dienstleistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen darf und deren Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat; (8) in denen der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Verkäufer für dringende Reparaturen oder Wartungsarbeiten zu ihm kommt; wenn der Verkäufer zusätzliche Dienstleistungen erbringt, die nicht vom Verbraucher verlangt werden, oder andere Produkte als Ersatzteile liefert, die für die Durchführung der Reparatur oder Wartung erforderlich sind, wird dem Verbraucher das Recht eingeräumt, vom Vertrag in Bezug auf zusätzliche Dienstleistungen oder Produkte zurückzutreten; (9) bei denen Gegenstand der Dienstleistung Ton- oder Bildaufnahmen oder Computersoftware sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; (10) zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme eines Abonnementvertrags; (11) durch eine öffentliche Versteigerung abgeschlossen werden; (12) für die Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen, die nicht zu Wohnzwecken bestimmt sind, die Beförderung von Waren, die Vermietung von Kraftfahrzeugen, die Verpflegung, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn im Vertrag ein Tag oder ein Zeitraum der Dienstleistung festgelegt ist; (13) für die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeichert sind, wenn die Erfüllung der Dienstleistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag und nach der Belehrung durch den Verkäufer über den Verlust des Rechts auf Rücktritt vom Vertrag begonnen hat.

8. BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER

8.1 Dieser Abschnitt der Geschäftsbedingungen und die darin enthaltenen Bestimmungen gelten nur für Kunden und Dienstleistungsempfänger, die keine Verbraucher sind.

8.2 Der Verkäufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum seines Abschlusses vom mit dem Kunden, der kein Verbraucher ist, abgeschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann in diesem Fall ohne Angabe von Gründen erfolgen und begründet keine Ansprüche des Kunden, der kein Verbraucher ist, gegenüber dem Verkäufer.

8.3 Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, hat der Verkäufer das Recht, die verfügbaren Zahlungsmethoden einzuschränken, einschließlich der Anforderung, die Vorauszahlung ganz oder teilweise zu leisten, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode und der Tatsache des Abschlusses des Kaufvertrags.

8.4 Mit der Übergabe des Produkts durch den Verkäufer an den Spediteur gehen alle mit dem Produkt verbundenen Vorteile und Lasten sowie das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung des Produkts auf den Kunden über, der kein Verbraucher ist. In einem solchen Fall haftet der Verkäufer nicht für Verluste, Mängel oder Schäden am Produkt, die sich aus der Annahme des Transports bis zur Übergabe an den Kunden ergeben, sowie für Verzögerungen beim Transport des Pakets.

8.5 In the event of sending the Product to the Customer via a carrier, the Customer who is not a consumer is obliged to inspect the parcel in time and in the manner accepted for such shipments. If they determine that during transport there was a loss or damage to the Product, they are obliged to perform all actions necessary to determine the liability of the carrier.

8.6 According to art. 558 § 1 of the Civil Code, the Seller's liability under the warranty for the Product towards the Customer who is not a consumer is excluded. 

8.7 Im Falle von Dienstleistungsempfängern, die keine Verbraucher sind, kann der Dienstleister den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem er dem Dienstleistungsempfänger eine entsprechende Erklärung sendet.

8.8 Die Haftung des Dienstleisters/Verkäufers gegenüber dem Dienstleistungsempfänger/Kunden, der kein Verbraucher ist, unabhängig von seinem Rechtsgrund, ist - sowohl im Rahmen eines einzelnen Anspruchs als auch für alle Ansprüche insgesamt - auf den gezahlten Preis und die Lieferkosten gemäß dem Kaufvertrag beschränkt, jedoch nicht mehr als bis zu einem Betrag von tausend Zloty. Der Dienstleister/Verkäufer haftet gegenüber dem Dienstleistungsempfänger/Kunden, der kein Verbraucher ist, nur für typische Schäden, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vorhersehbar waren, und haftet nicht für entgangenen Gewinn in Bezug auf den Dienstleistungsempfänger/den Kunden, der kein Verbraucher ist.

8.9 Für alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer/dem Dienstleister und dem Kunden/Dienstleistungsempfänger, der kein Verbraucher ist, ist das Gericht zuständig, das für den Sitz des Verkäufers/Dienstleisters zuständig ist.

9. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

9.1 Die über den Online-Shop geschlossenen Verträge werden in englischer Sprache geschlossen.

9.2 Änderung des Reglements:

• Der Dienstleister behält sich das Recht vor, aus wichtigen Gründen Änderungen an den Nutzungsbedingungen vorzunehmen, nämlich: Gesetzesänderungen; Änderungen der Zahlungs- und Liefermethoden - in dem Umfang, in dem diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Vorschriften beeinträchtigen.
• Im Falle des Abschlusses von fortlaufenden Verträgen auf der Grundlage dieser Geschäftsordnung (z. B. Bereitstellung von elektronischen Dienstleistungen - Konto) wurde der Dienstleistungsempfänger korrekt über die Änderungen informiert und hat den Vertrag nicht innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Benachrichtigung gekündigt. Für den Fall, dass die Änderung der Geschäftsbedingungen zur Einführung neuer Gebühren oder zur Erhöhung bestehender Gebühren führen würde, hat der Dienstleistungsempfänger, der ein Verbraucher ist, das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
• Im Falle des Abschlusses von Verträgen anderer Art als von fortlaufenden Verträgen (z. B. Kaufvertrag) berühren die Änderungen der Geschäftsbedingungen in keiner Weise die erworbenen Rechte der Dienstleistungsempfänger/Kunden, die Verbraucher vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen der Geschäftsbedingungen sind. Insbesondere haben Änderungen der Geschäftsbedingungen keine Auswirkungen auf bereits erteilte oder eingereichte Bestellungen und abgeschlossene, ausgeführte oder ausgeführte Kaufverträge.

9.3 In Angelegenheiten, die nicht durch diese Bestimmungen geregelt sind, gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des britischen Rechts.

9.4 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen das Recht des Landes des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers, der den Vertrag mit dem Verkäufer/Dienstleister abschließt, nicht aus, was nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden kann. Der Verkäufer/Dienstleister gewährleistet in diesem Fall den Verbraucherschutz, der ihm durch Bestimmungen gewährt wird, die nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden können.

10. MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Muster-Widerrufsformular
(Dieses Formular sollte nur ausgefüllt und zurückgeschickt werden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)

–Empfänger:

Dermz Laboratories Ltd.
The Mille, 1000 Great West Road, TW8 9DW Brentford, Vereinigtes Königreich
dermzlabs.com
info@dermzlabs.com

– Hiermit informiere(n) ich/wir (*) über meinen/unseren Rücktritt vom Vertrag über den Kauf der folgenden Gegenstände (*) Vertrag über die Lieferung der folgenden Sachen (*) Vertrag über ein Werk, das die folgenden Gegenstände umfasst (*) / über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Das Datum des Vertragsschlusses (*)/ Rezepts (*)

– Vor- und Nachname des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn das Formular in Papierform gesendet wird)

–Datum

(*) Nichtzutreffendes streichen.